Mesure d'audience

    Wysistat est un outil de mesure d'audience, qui vous permet très rapidement de connaître votre trafic en temps réel de votre site.

    Wysistat vous permettra également d'agréger des données tiers (Adwords, Facebook, données comptables, ...) et de disposer d'un tableau de bord personnalisé.

    L'affichage des données pourra se faire sur une interface web, dans votre outil de CRM (via une API), dans des rapports personnalisés ou par mail.

    Wysistat peut mesurer l'audience de votre site internet, de votre intranet (éventuellement sur un serveur dédié), de vos vidéos, de vos newsletters, de vos vidéos, de ROI, de vos sites et applications mobiles, ...

    Politique du respect de la vie privée

    La SARL IDFR procède aux déclarations et formalités légales nécessaires à l’exploitation des données personnelles pour mener à bien son activité professionnelle et respecter les règles de la Directive européenne 95/46 du 24 octobre 1995 relative à la protection des données à caractère personnel et de la Directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002 relative à la vie privée et communications électroniques modifiée par la Directive 2009/136/CE du 25 novembre 2009.

    Mesure d’audience sur les sites de nos clients

    IDFR fournit une prestation de service immatérielle à distance (solution dite Software as a Service, SaaS) afin de mesurer l’audience des sites Internet, Intranet, Mobile et des applications mobiles. IDFR met donc à disposition de ses clients une solution informatique, via Internet, qui leur permet de collecter sur leurs supports online des données statistiques de fréquentation et qui sont par la suite restituées de façon agrégée et anonyme dans une interface web à laquelle nos clients ont seuls accès. Avec les données recueillies, chaque client est à même d’améliorer l’ergonomie de son site et la gamme des produits ou services qu’il y propose. Ce service est donc utilisé aussi bien par les directions générales que par les services marketing, éditoriaux ou techniques des sociétés ou organismes qui ont contracté nos services.

    IDFR rappelle à ses clients qu’ils doivent également procéder, pour les données collectées par IDFR et dont ils sont in fine propriétaires, aux déclarations de traitement des données personnelles auprès des administrations compétentes et aux formalités légales nécessaires.

    Données collectées par IDFR

    Lors de la visite d’un Internaute sur un support audité par l’une de ses solutions, IDFR collecte des données statistiques de fréquentation. Ces données sont des données de connexion relatives, par exemple, au navigateur utilisé, au nombre de pages vues, au nombre de visites, au cheminement de l’Internaute sur un site, au temps passé sur un site, une page, au remplissage du panier ou son abandon, etc.

    Aucune donnée personnelle primaire (nom, prénom, téléphone, adresse, …) n’est collectée à notre initiative lors de la réalisation de la prestation de service par les solutions d’IDFR.

    Seules deux types de données secondaires (c’est-à-dire des données dont on ne peut exclure qu’elles pourraient permettre dans certains cas de remonter à un individu) sont collectées par les solutions d’IDFR, le cookie et l’IP.

    Qu’est-ce qu’un cookie ?

    Les cookies sont des traceurs placés sur les disques durs des utilisateurs d’Internet par les fournisseurs Internet des sites visités. Ils permettent au site Internet d’identifier un visiteur unique à travers plusieurs sites avec un identifiant unique. Les cookies peuvent être utilisés pour de nombreux usages : construire un panier d’achat, conserver les réglages de langues d’un site Internet ou cibler la publicité en observant les habitudes en ligne des visiteurs.

    Quels cookies sont exempts de la loi d’accord sur les cookies ?

    La France a exempté certain cookies de la loi d’accord sur les cookies : il n’est pas nécessaire d’avoir l’accord de l’usager pour des cookies strictement dédiés au service recherché par l’utilisateur. Voilà quelques exemples de cookies exemptés :

    • les cookies de panier d’achat,
    • les cookies d’authentification,
    • les cookies pour une session unique,
    • certains cookies d’outils d’analyse,
    • les cookies permanents pour la personnalisation de l’interface.

    Pour IDFR, les “cookies” permettent d’obtenir des études statistiques plus détaillées et pertinentes. L’usage de cookies ne permet que d’affiner les analyses des marqueurs JavaScript en reconnaissant un visiteur comme étant unique au cours de ses différentes visites (reconnaitre les visites multiple). Ces “cookies” ne stockent qu’un identifiant unique propre à un dispositif de l’Internaute ( Ordinateur, tablette, mobile … )

    Tous les résultats obtenus sont compilés et totalement anonymes. Ils portent essentiellement sur la navigation et le comportement : nombre de visiteurs, de visites, de pages vues et autres informations nécessaires pour mesurer les centres d’intérêts des Internautes. Ils permettent donc d’améliorer l’ergonomie et le contenu des sites visités.

    IP et Géolocalisation :

    Lors du processus de collecte et de traitement des données, IDFR utilise l’IP de l’Internaute aux seules fins de la géolocalisation de son dispositif de connexion (précision régionale uniquement).

    Afin d’assurer une meilleure protection de la vie privée, IDFR anonymise l’adresse IP. Celle ci est supprimée après analyse et l’obtention de la région et pays d’origine.

    Afin de protéger ces données, IDFR ne conserve pas les adresses IP ne les restituer jamais dans l’interface du client ou quelque autre endroit de l’entreprise.

    Géolocalisation des appareils mobiles :

    IDFR a développé une technologie de géolocalisation des appareils mobile basés sur les coordonnées GPS, tronquées à 2 chiffres après la virgule. Ces coordonnées sont converties en représentation graphique (carte géographique avec heatmap) ; elles n’apparaissent donc jamais en clair dans l’interface de nos clients.

    La géolocalisation des appareils mobiles répond en outre à un double opt-in très strict. On peut soit désactiver la géolocalisation pour tout l’appareil mobile, soit par application. Les clients d’IDFR qui souhaitent utiliser les fonctionnalités de géolocalisation s’engagent à mettre en œuvre cet opt-in et à respecter le choix des utilisateurs ainsi que leur droit d’accès, de rectification et de suppression.

    Obligation d’information des Internautes sur l’existence du service de mesure d’audience

    Les clients d’IDFR s’engagent à informer les Internautes de leurs sites de l’existence du traitement effectué par IDFR ainsi que de leurs droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données à caractère personnel (IP et Cookie) les concernant, ainsi que de la possibilité d’Opt-out détaillée ci-après.

    Le client pourra par exemple faire figurer sur son site Internet le message suivant : « Afin de mieux vous servir, nous mesurons le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour grâce à Wysistat. Si vous ne souhaitez pas être audité, vous pouvez vous reporter à la page Internet d’IDFR portant sur le respect de la vie privée et y suivre les indications fournies ».

     

    Vous ne souhaitez pas être suivi par Wysistat ?

    Droit d’accès, de rectification et de suppression

    Tout Internaute des sites web d’IDFR ou du site des clients audité par la solution de mesure d’audience d’IDFR, dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression pour les données personnelles collectées par IDFR le concernant. Pour l’exercice de ces droits, l’Internaute est invité à nous contacter :

    – en nous contactant par mail sur : support@wysistat.com

    – par courrier adressé à IDFR:

    IDFR , 17F rue Alain Savary 25000 BESANCON

    L’internaute peut également faire valoir ses droits en contactant son prestataire direct, c’est-à-dire le client d’IDFR dont le site est audité.

     

    Blocage des Cookies

    Dans tous les cas, l’Internaute a le contrôle de ces cookies, puisqu’ils sont stockés sur son ordinateur, et a la possibilité de les lire, de les filtrer, de les refuser et de les détruire.

    Comment détruire les fichiers “cookies” déjà installés sur votre ordinateur ?

    • Allez sur votre poste de travail ;
    • Sélectionnez dans C:\ le dossier Windows ;
    • Ouvrez le dossier “Temporary Internet Files” ;
    • Sélectionnez tous les fichiers (CTRL A) ;
    • Choisissez l’option “supprimer”. 

    Comment refuser ou être averti de l’installation de tous les fichiers “cookies” ?

    • Navigation avec Internet Explorer 5 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Sécurité”, “Personnaliser le niveau”, dans le menu déroulant allez à “cookies”, rubrique “autoriser les cookies sur votre ordinateur”, choisir “demander” pour être avertis ou “désactiver” pour refuser tous les “cookies” ;
    • Navigation avec Internet Explorer 6, 7 ou 8 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Confidentialité”, puis le niveau que vous souhaitez appliquer ;
    • Navigation avec Firefox : Cliquer sur “Outils”, “Options”. Dans “Vie privée” décocher “Accepter les cookies” ;
    • Navigation avec Google Chrome : Cliquer sur “Personnaliser et contrôler Google Chrome”, choisir “Paramètres”. Dans “Confidentialité” cliquer sur “Paramètres de contenu” et cocher “Bloquer les cookies et les données de site tiers”.

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